Política de privacidade

Política de Privacidade

1. Resumo sobre a proteção de dados

Informações gerais

As informações a seguir oferecem uma visão geral simples sobre o que acontece com os seus dados pessoais quando visita este site. Dados pessoais são todos os dados que permitem identificá-lo pessoalmente. Para obter informações detalhadas sobre a proteção de dados, consulte a nossa Política de Privacidade, disponível abaixo deste texto.

Recolha de dados neste site

Quem é responsável pela recolha de dados neste site?

O tratamento de dados neste site é efetuado pelo operador do site. Pode consultar os seus dados de contacto na secção «Informações sobre o responsável pelo tratamento» desta declaração de proteção de dados.

Como recolhemos os seus dados?

Os seus dados são recolhidos, por um lado, quando nos são fornecidos por si. Trata-se, por exemplo, de dados que introduz num formulário de contacto.

Outros dados são recolhidos automaticamente ou após o seu consentimento pelos nossos sistemas informáticos quando visita o site. Trata-se, sobretudo, de dados técnicos (por exemplo, navegador da Internet, sistema operativo ou hora da visita à página). A recolha destes dados ocorre automaticamente assim que acede a este site.

Para que utilizamos os seus dados?

Uma parte dos dados é recolhida para garantir o bom funcionamento do site. Outros dados podem ser utilizados para analisar o seu comportamento enquanto utilizador. Caso seja possível celebrar ou iniciar contratos através do site, os dados transmitidos serão também tratados para efeitos de propostas contratuais, encomendas ou outros pedidos de serviço.

Que direitos tem relativamente aos seus dados?

Tem o direito de, a qualquer momento e gratuitamente, obter informações sobre a origem, os destinatários e a finalidade dos seus dados pessoais armazenados. Tem também o direito de solicitar a retificação ou a eliminação desses dados. Se tiver dado o seu consentimento para o tratamento de dados, pode revogar esse consentimento a qualquer momento, com efeitos para o futuro. Além disso, tem o direito de, em determinadas circunstâncias, solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais. Além disso, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente.

Para este assunto, bem como para quaisquer outras questões relacionadas com a proteção de dados, pode contactar-nos a qualquer momento.

2. Ferramentas de análise e ferramentas de terceiros

Ao visitar este site, o seu comportamento de navegação pode ser analisado estatisticamente. Isso é feito principalmente através dos chamados programas de análise.

Encontrará informações detalhadas sobre estes programas de análise na seguinte declaração de privacidade.

Google Analytics

Este site utiliza o Google Analytics 4, um serviço de análise da web fornecido pela Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda („Google“).
A integração é feita através do plugin do WordPress "Site Kit by Google". Isso inclui, por exemplo, o número de visitas ao nosso site, as subpáginas visitadas e a duração da permanência dos visitantes. O Google Analytics utiliza cookies e outras tecnologias do navegador para analisar o comportamento do usuário e reconhecer usuários recorrentes. Essas informações são usadas, entre outras coisas, para compilar relatórios sobre a atividade do site.

O Google Analytics permite-nos analisar e avaliar estatisticamente o comportamento dos visitantes do site. Para tal, são tratados, entre outros, os seguintes dados:

  • páginas visitadas
  • Tempo de permanência
  • Percursos de cliques
  • informações técnicas sobre o dispositivo utilizado (por exemplo, navegador, sistema operativo, resolução do ecrã)
  • dados aproximados sobre a localização (região/país)
  • URL de referência

O Google Analytics utiliza cookies e tecnologias semelhantes para reconhecer os utilizadores.

Base jurídica

O tratamento dos dados é efetuado exclusivamente com base no seu consentimento, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD, bem como do artigo 25.º, n.º 1 da TDDG.

O consentimento pode ser revogado a qualquer momento, com efeito para o futuro (por exemplo, através da ferramenta de consentimento utilizada neste site).

Anonimização de IP

A anonimização de IP está ativada por padrão no Google Analytics 4.
Seu endereço IP será encurtado dentro da União Europeia ou do Espaço Econômico Europeu antes de qualquer processamento adicional.

Transferência de dados para países terceiros

A possibilidade de transferência de dados pessoais para os EUA não pode ser descartada.

O Google possui certificação no âmbito do Quadro de Proteção de Dados UE-EUA (DPF). Portanto, as transferências de dados ocorrem com base na decisão de adequação da Comissão Europeia, nos termos do Artigo 45 do RGPD.

Além disso, foram celebradas com o Google cláusulas contratuais padrão, nos termos do Artigo 46 do RGPD.

Para obter mais informações sobre a proteção de dados no Google, visite:
https://policies.google.com/privacy

Duração do armazenamento

Os dados que enviamos, que estão vinculados a cookies, são processados de acordo com 14 meses Excluído automaticamente (configuração em nossa conta do Google Analytics).

Gerenciador de tags do Google

Tipo e âmbito do processamento

Utilizamos o Google Tag Manager da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. O Google Tag Manager é usado para gerenciar tags do site por meio de uma interface única e nos permite controlar a integração precisa dos serviços em nosso site.

Isso nos permite integrar, de forma flexível, serviços adicionais para avaliar o acesso dos usuários ao nosso site.

Finalidade e fundamento jurídico

A utilização do Google Tag Manager baseia-se no seu consentimento, em conformidade com o Artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD e o § 25.º, n.º 1, da TTDSG.

Pretendemos transferir dados pessoais para países terceiros fora do Espaço Económico Europeu, em particular para os EUA. Nos casos em que não exista uma decisão de adequação da Comissão Europeia (por exemplo, nos EUA), acordámos outras salvaguardas adequadas com os destinatários dos dados, em conformidade com os artigos 44.º e seguintes do RGPD. Estas são – salvo indicação em contrário – cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia, nos termos da Decisão de Execução (UE) 2021/914, de 4 de junho de 2021. Pode encontrar uma cópia destas cláusulas contratuais-tipo em [link para informações relevantes]. https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/HTML/?uri=CELEX:32021D0914&from=DE. visualizar.

Além disso, antes de qualquer transferência para um país terceiro, obtemos o seu consentimento de acordo com o Artigo 49(1)(a) do RGPD, que você concede através do formulário de consentimento no Gerenciador de Consentimento (ou outros formulários, cadastros, etc.). Gostaríamos de salientar que as transferências para países terceiros podem envolver riscos que não são totalmente compreendidos em detalhes (por exemplo, o processamento de dados por autoridades de segurança do país terceiro, cujo alcance e consequências exatas para você são desconhecidos para nós, sobre os quais não temos influência e dos quais você pode não estar ciente).

Duração do armazenamento

Não temos controle sobre o período específico de armazenamento dos dados processados; isso é determinado pela Google Ireland Limited. Mais informações podem ser encontradas na política de privacidade do Google Tag Manager. https://marketingplatform.google.com/about/analytics/tag-manager/use-policy/.

3. Hospedagem

Hospedamos o conteúdo do nosso site com o seguinte provedor:

Tudo incluído

O fornecedor é ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, proprietário René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf (doravante denominado All-Inkl). Para obter detalhes, consulte a política de privacidade da All-Inkl. https://all-inkl.com/datenschutzinformationen/.

A utilização do All-Inkl baseia-se no Artigo 6(1)(f) do RGPD. Temos um interesse legítimo em garantir a apresentação mais fiável possível do nosso website. Caso tenha sido solicitado o consentimento correspondente, o tratamento de dados é realizado exclusivamente com base no Artigo 6(1)(a) do RGPD e no Artigo 25(1) da TDDDG, na medida em que o consentimento inclua o armazenamento de cookies ou o acesso a informações no dispositivo do utilizador (por exemplo, a identificação do dispositivo) na aceção da TDDDG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Processamento de pedidos

Firmamos um contrato de processamento de dados (DPA) para a utilização do serviço mencionado. Este é um contrato legalmente exigido pela legislação de proteção de dados, que garante que o prestador de serviços processe os dados pessoais dos visitantes do nosso website apenas de acordo com as nossas instruções e em conformidade com o RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados).

4. Informações gerais e divulgações obrigatórias

Proteção de dados

Os operadores deste site levam a proteção dos seus dados pessoais muito a sério. Tratamos os seus dados pessoais de forma confidencial e em conformidade com as normas legais de proteção de dados e com esta política de privacidade.

Ao utilizar este site, diversos dados pessoais são coletados. Dados pessoais são informações que podem ser usadas para identificá-lo(a) individualmente. Esta política de privacidade explica quais dados coletamos e para que os utilizamos. Também explica como e com que finalidade isso é feito.

Note que a transmissão de dados pela internet (por exemplo, ao comunicar por e-mail) pode apresentar vulnerabilidades de segurança. A proteção completa dos dados contra o acesso de terceiros não é possível.

Nota relativa ao órgão responsável

O responsável pelo processamento de dados neste site é:

Água para viagem Ralf Illgen & Birgit Riedel GbR
Caminho das Flores 3
83684 Tegernsee 83684

Correio eletrónico: kontakt@watertogo.net

A entidade responsável é a pessoa singular ou coletiva que, individualmente ou em conjunto com outras, decide sobre as finalidades e os meios de tratamento de dados pessoais (por exemplo, nomes, endereços de correio eletrónico, etc.).

Duração do armazenamento

A menos que um período de retenção mais específico seja estipulado nesta política de privacidade, seus dados pessoais permanecerão conosco até que a finalidade do processamento dos dados deixe de existir. Se você enviar uma solicitação legítima de exclusão ou retirar seu consentimento para o processamento de dados, seus dados serão excluídos, desde que não tenhamos outros fundamentos legais para armazená-los (por exemplo, prazos de retenção previstos em leis fiscais ou comerciais); neste último caso, os dados serão excluídos assim que esses fundamentos deixarem de se aplicar.

Informações gerais sobre a base legal para o processamento de dados neste site.

Se você consentiu com o processamento de dados, processamos seus dados pessoais com base no Artigo 6(1)(a) do RGPD ou no Artigo 9(2)(a) do RGPD, caso se tratem de categorias especiais de dados, nos termos do Artigo 9(1) do RGPD. No caso de consentimento explícito para a transferência de dados pessoais para países terceiros, o processamento de dados também ocorre com base no Artigo 49(1)(a) do RGPD. Se você consentiu com o armazenamento de cookies ou com o acesso a informações no seu dispositivo (por exemplo, por meio de impressão digital do dispositivo), o processamento de dados também ocorre com base no Artigo 25(1) da Lei Alemã de Telemedia (TMG). Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento. Se seus dados forem necessários para a execução de um contrato ou para a adoção de medidas pré-contratuais, processamos seus dados com base no Artigo 6(1)(b) do RGPD. Além disso, processamos seus dados se isso for necessário para o cumprimento de uma obrigação legal, com base no Artigo 6(1)(c) do RGPD. O processamento de dados também pode ser baseado em nosso legítimo interesse, de acordo com o Artigo 6, parágrafo 1, alínea f do RGPD. Informações sobre as bases legais aplicáveis em cada caso específico são fornecidas nos parágrafos seguintes desta política de privacidade.

Destinatários dos dados pessoais

Como parte de nossas atividades comerciais, colaboramos com diversas entidades externas. Isso, por vezes, exige a transferência de dados pessoais para essas entidades externas. Divulgamos dados pessoais a entidades externas apenas se isso for necessário para a execução de um contrato, se formos legalmente obrigados a fazê-lo (por exemplo, divulgação de dados às autoridades fiscais), se tivermos um interesse legítimo na divulgação nos termos do Artigo 6(1)(f) do RGPD, ou se outra base legal permitir a transferência de dados. Ao utilizar processadores de dados, transferimos os dados pessoais de nossos clientes apenas com base em um contrato de processamento de dados válido. No caso de processamento conjunto, é celebrado um contrato de processamento conjunto.

Revogação do seu consentimento para o processamento de dados.

Muitas operações de processamento de dados só são possíveis com o seu consentimento explícito. Você pode revogar o seu consentimento a qualquer momento. A legalidade do processamento de dados realizado antes da revogação permanece inalterada.

Direito de se opor ao processamento de dados em casos especiais e ao marketing direto (Artigo 21 do RGPD)

Se o processamento de dados se basear no Artigo 6(1)(e) ou (f) do RGPD, você tem o direito de se opor, a qualquer momento, por motivos relacionados à sua situação particular, ao processamento dos seus dados pessoais; isso também se aplica à definição de perfis com base nessas disposições. A base jurídica específica para cada operação de processamento pode ser encontrada nesta política de privacidade. Caso você se oponha, deixaremos de processar seus dados pessoais, a menos que possamos demonstrar motivos legítimos e imperiosos para o processamento que se sobreponham aos seus interesses, direitos e liberdades, ou que o processamento seja necessário para o exercício ou defesa de direitos em processo judicial (oposição nos termos do Artigo 21, parágrafo 1, do RGPD).

Se os seus dados pessoais forem tratados para fins de marketing direto, você tem o direito de se opor, a qualquer momento, ao tratamento dos seus dados pessoais para esse fim; isso também se aplica à definição de perfis, na medida em que esteja relacionada a esse marketing direto. Caso se oponha, os seus dados pessoais deixarão de ser tratados para fins de marketing direto (oposição nos termos do Artigo 21(2) do RGPD).

Direito de apresentar queixa à autoridade de supervisão competente.

Em caso de violações do RGPD, os titulares dos dados têm o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de controlo, em particular no Estado-Membro da sua residência habitual, do seu local de trabalho ou do local da alegada infração. Este direito de apresentar uma reclamação não prejudica qualquer outro recurso administrativo ou judicial.

Direito à portabilidade de dados

Você tem o direito de receber os dados que processamos automaticamente com base no seu consentimento ou para o cumprimento de um contrato, seja para si próprio ou para terceiros, em um formato de uso comum e legível por máquina. Se você solicitar a transferência direta dos dados para outro controlador, isso só será feito se for tecnicamente viável.

Informação, correção e eliminação

De acordo com a legislação aplicável, você tem o direito de solicitar, gratuitamente, informações sobre os seus dados pessoais armazenados, sua origem e destinatários, bem como a finalidade do processamento desses dados, além do direito à retificação ou eliminação dos mesmos. Você pode entrar em contato conosco a qualquer momento para esclarecer este e quaisquer outros assuntos relacionados a dados pessoais.

Direito à restrição do processamento

Você tem o direito de solicitar a restrição do processamento dos seus dados pessoais. Você pode entrar em contato conosco a qualquer momento para fazê-lo. O direito à restrição do processamento existe nos seguintes casos:

  • Caso você conteste a exatidão dos seus dados pessoais armazenados conosco, geralmente precisamos de tempo para verificar essa informação. Durante o processo de verificação, você tem o direito de solicitar a restrição do processamento dos seus dados pessoais.
  • Caso o processamento dos seus dados pessoais tenha sido/seja ilegal, você pode solicitar a restrição do processamento em vez da eliminação dos dados.
  • Se não precisarmos mais dos seus dados pessoais, mas você precisar deles para o estabelecimento, exercício ou defesa de direitos em processos judiciais, você tem o direito de solicitar a restrição do processamento dos seus dados pessoais em vez da sua eliminação.
  • Caso tenha apresentado objeção ao processamento de dados pessoais nos termos do Artigo 21(1) do RGPD, será necessário realizar uma ponderação de interesses entre os seus e os nossos. Até que se determine quais interesses prevalecem, você tem o direito de solicitar a restrição do processamento dos seus dados pessoais.

Caso tenha restringido o processamento dos seus dados pessoais, esses dados – além de serem armazenados – só poderão ser processados com o seu consentimento ou para o estabelecimento, exercício ou defesa de direitos em processos judiciais, ou para a proteção dos direitos de outra pessoa singular ou coletiva, ou por motivos de interesse público relevante da União Europeia ou de um Estado-Membro.

Criptografia SSL ou TLS

Este site utiliza criptografia SSL/TLS por motivos de segurança e para proteger a transmissão de informações confidenciais, como pedidos ou consultas que você nos envia como operador do site. Você pode reconhecer uma conexão criptografada pelo fato de a barra de endereço do navegador mudar de "http://" para "https://" e pelo símbolo de cadeado na barra de endereço do seu navegador.

Quando a criptografia SSL ou TLS está ativada, os dados que você nos envia não podem ser lidos por terceiros.

5. Coleta de dados neste site

Biscoitos

Nosso site utiliza os chamados "cookies". Cookies são pequenos pacotes de dados que não danificam seu dispositivo. Eles são armazenados em seu dispositivo temporariamente, durante a sessão (cookies de sessão), ou permanentemente (cookies persistentes). Os cookies de sessão são apagados automaticamente após você sair do nosso site. Os cookies persistentes permanecem armazenados em seu dispositivo até que você os apague manualmente ou até que sejam apagados automaticamente pelo seu navegador.

Os cookies podem ser originados por nós (cookies primários) ou por empresas terceirizadas (os chamados cookies de terceiros). Os cookies de terceiros permitem a integração de determinados serviços de empresas terceirizadas em sites (por exemplo, cookies para processamento de serviços de pagamento).

Os cookies desempenham diversas funções. Muitos cookies são tecnicamente necessários, pois certas funcionalidades do site não funcionariam sem eles (por exemplo, a função de carrinho de compras ou a exibição de vídeos). Outros cookies podem ser usados para analisar o comportamento do usuário ou para fins publicitários.

Os cookies necessários para a comunicação eletrónica, para o fornecimento de determinadas funcionalidades que solicitou (por exemplo, a função de carrinho de compras) ou para a otimização do website (por exemplo, cookies para medir o tráfego do website) (cookies necessários) são armazenados com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD, salvo indicação em contrário. O operador do website tem um interesse legítimo no armazenamento de cookies necessários para garantir o fornecimento tecnicamente perfeito e otimizado dos seus serviços. Caso tenha sido solicitado o consentimento para o armazenamento de cookies e tecnologias de reconhecimento semelhantes, o processamento é realizado exclusivamente com base nesse consentimento (artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD e n.º 1 do artigo 25.º da TDDDG); este consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Você pode configurar seu navegador para notificá-lo quando cookies forem definidos e para permitir cookies apenas em casos específicos, aceitar cookies em determinados casos ou rejeitá-los de forma geral, e para excluir cookies automaticamente ao fechar o navegador. Desativar os cookies pode limitar a funcionalidade deste site.

Caso outros cookies e serviços sejam utilizados neste site, você poderá encontrar essas informações nesta política de privacidade.

Arquivos de log do servidor

O provedor do site coleta e armazena automaticamente informações em arquivos de log do servidor, que seu navegador nos transmite automaticamente. Essas informações incluem:

  • Tipo de navegador e versão do navegador
  • Sistema operacional utilizado
  • URL de referência
  • Nome do host do computador que está acessando
  • Hora da solicitação do servidor
  • endereço IP

Esses dados não serão combinados com outras fontes de dados.

Esses dados são coletados com base no Artigo 6(1)(f) do RGPD. O operador do site tem um interesse legítimo na apresentação tecnicamente impecável e na otimização do seu site – para isso, os arquivos de log do servidor precisam ser registrados.

Formulário de contacto

Se você nos enviar perguntas através do formulário de contato, as informações fornecidas, incluindo seus dados de contato, serão armazenadas para processar sua solicitação e para eventuais perguntas subsequentes. Não compartilharemos esses dados sem o seu consentimento.

O processamento destes dados baseia-se no artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD, se o seu pedido estiver relacionado com a execução de um contrato ou for necessário para diligências pré-contratuais. Em todos os outros casos, o processamento baseia-se no nosso interesse legítimo em dar resposta eficaz aos pedidos que nos são dirigidos (artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD) ou no seu consentimento (artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD), caso o tenha obtido; pode retirar o seu consentimento a qualquer momento.

Os dados que você inserir no formulário de contato permanecerão conosco até que você solicite sua exclusão, revogue seu consentimento para o armazenamento ou a finalidade do armazenamento de dados deixe de existir (por exemplo, após o processamento da sua solicitação). As disposições legais obrigatórias – em particular, os prazos de retenção – permanecem inalteradas.

Consultas por e-mail, telefone ou fax.

Ao entrar em contato conosco por e-mail, telefone ou fax, sua solicitação, incluindo todos os dados pessoais resultantes (nome, solicitação), será armazenada e processada por nós para fins de atendimento ao seu pedido. Não compartilharemos esses dados sem o seu consentimento.

O processamento destes dados baseia-se no artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD, se o seu pedido estiver relacionado com a execução de um contrato ou for necessário para diligências pré-contratuais. Em todos os outros casos, o processamento baseia-se no nosso interesse legítimo em dar resposta eficaz aos pedidos que nos são dirigidos (artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD) ou no seu consentimento (artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD), caso o tenha obtido; pode retirar o seu consentimento a qualquer momento.

Os dados que você nos enviar por meio de solicitações de contato permanecerão conosco até que você solicite sua exclusão, revogue seu consentimento para o armazenamento ou a finalidade do armazenamento de dados deixe de existir (por exemplo, após o processamento da sua solicitação). As disposições legais obrigatórias – em particular, os prazos legais de retenção – permanecem inalteradas.

Formulário de cancelamento / Processamento de cancelamentos

Ao utilizar nosso formulário de cancelamento online ou ao nos enviar uma solicitação de cancelamento, processamos os dados pessoais que você fornece (por exemplo, nome, endereço, e-mail, informações do pedido e data e hora do envio) para processar seu cancelamento e cumprir as obrigações legais.

A base legal para o processamento é o Artigo 6º, parágrafo 1, alínea c, do RGPD (obrigação legal) e o Artigo 6º, parágrafo 1, alínea b, do RGPD (execução de um contrato ou implementação de medidas pré-contratuais).

Os dados serão armazenados apenas pelo tempo necessário para processar a revogação e devido a obrigações de retenção previstas na legislação comercial e tributária.

6. Processamento de pagamentos por meio de provedores de serviços de pagamento externos

Listra

Oferecemos a opção de processar a transação de pagamento através do provedor de serviços de pagamento Stripe Payments Europe Ltd., One Wilton Park, Wilton Place, Dublin 2, D02 FX04, Irlanda.

A Stripe atua como processadora de dados para concluir transações dentro das redes de pagamento. A Stripe processa dados pessoais de forma independente, na medida em que isso seja necessário para a execução e segurança do processamento de pagamentos.

A Stripe implementou medidas de conformidade para transferências internacionais de dados. Essas medidas se aplicam a todas as atividades globais em que a Stripe processa dados pessoais de indivíduos na UE. Elas são baseadas nas Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs) da UE.

Métodos de pagamento

Oferecemos os seguintes métodos de pagamento via Stripe:

  • Cartão de crédito
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Klarna

Ao selecionar um desses métodos de pagamento, o processamento do pagamento é feito através do Stripe.

Dados processados

Dependendo do método de pagamento escolhido, os seguintes dados, em particular, são transmitidos para o Stripe como parte do processamento do pagamento:

Nome do titular do Cartão

  • E-Mail
  • Nome do titular do cartão ou da conta
  • Endereço de faturamento e, se aplicável, de entrega.
  • Número do cliente
  • contrato n.º
  • Dados bancários
  • Dados do cartão de crédito
  • Período de validade do cartão de crédito
  • Número de verificação do cartão de crédito (CVC)
  • Data e hora da transação
  • Valor da transação


Esses dados são transmitidos exclusivamente para fins de processamento de pagamentos e prevenção de fraudes.

Base jurídica

Os dados são processados com base no Artigo 6, parágrafo 1, alínea b do RGPD (execução de um contrato).

Quando necessário, o processamento também é realizado com base no Artigo 6, parágrafo 1, alínea f do RGPD (interesse legítimo no processamento seguro e eficiente de pagamentos e na prevenção de fraudes).

Transferência de dados para países terceiros

Não se pode descartar a possibilidade de que a Stripe também transfira dados para servidores em países terceiros, particularmente nos EUA. A Stripe utiliza salvaguardas adequadas a este respeito, em conformidade com o Artigo 46 do RGPD, nomeadamente cláusulas contratuais padrão.

Duração do armazenamento / Retenção

Os seus dados serão armazenados por nós até que o processamento do pagamento esteja concluído. Isso inclui o período necessário para processar reembolsos, cobrança de dívidas e prevenção de fraudes. (De acordo com o Artigo 147 do Código Tributário Alemão (AO) / Artigo 257 do Código Comercial Alemão (HGB), estamos sujeitos a um período legal de retenção de 6 anos para correspondência comercial e 10 anos para dados fiscais.)

Informações adicionais

Para obter mais informações sobre o processamento de dados pela Stripe, acesse:
https://stripe.com/de/privacy

PayPal / Pagamento via PayPal

Este site oferece opções de pagamento através do provedor de serviços de pagamento PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo.

Ao selecionar o PayPal como método de pagamento, os dados necessários para o processamento do pagamento (por exemplo, nome, endereço, e-mail, valor do pagamento, dados da transação) serão transmitidos ao PayPal. Esse processamento é realizado de acordo com o Artigo 6(1)(b) do RGPD para a execução do contrato.

O PayPal pode realizar uma análise de crédito para determinados métodos de pagamento (por exemplo, "Pagar depois") para oferecer esse método de pagamento em casos específicos. Para isso, dados pessoais podem ser transmitidos a agências de crédito. Esse processamento de dados se baseia no Artigo 6(1)(f) do RGPD (interesse legítimo na prevenção de fraudes e na avaliação de riscos).

Você pode se opor a esse processamento dos seus dados a qualquer momento enviando uma mensagem ao PayPal. No entanto, o PayPal ainda poderá ter o direito de processar seus dados pessoais se isso for necessário para o processamento contratual de pagamentos.

Para obter mais informações sobre o processamento de dados pelo PayPal, acesse:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

7. Processamento de dados na abertura de uma conta de cliente

Em conformidade com o Artigo 6, Parágrafo 1, Alínea b do RGPD, os dados pessoais são coletados e processados quando você os fornece para nós ao abrir uma conta de cliente ou ao fazer um pedido.

Ao criar uma conta de cliente, os dados solicitados no formulário (por exemplo, nome, endereço de cobrança, endereço de e-mail) são armazenados para permitir o acesso à sua conta e simplificar pedidos futuros.

Como parte de um pedido, também processamos os dados necessários para a execução do contrato, em particular as informações do pedido e do pagamento, bem como os dados de entrega.

A conta do cliente também armazena o histórico de pedidos e o disponibiliza para que o respectivo cliente possa visualizá-lo, permitindo rastrear pedidos anteriores.

Os dados são processados exclusivamente para processamento de pedidos, gestão de clientes e cumprimento de obrigações legais de retenção de dados.

A conta do cliente pode ser excluída a qualquer momento mediante o envio de uma mensagem ao responsável, desde que Todos os contratos celebrados ao abrigo deste acordo foram integralmente liquidados., Não existem prazos legais de retenção (por exemplo, obrigações de retenção previstas na legislação fiscal e comercial) que impeçam o armazenamento adicional, ou existe um interesse legítimo no armazenamento adicional.

8. Processamento de dados para cumprimento de pedidos

8.1 Na medida em que for necessário para o processamento do contrato para efeitos de entrega e pagamento, os dados pessoais que recolhemos serão transmitidos à empresa de transporte contratada e à instituição de crédito contratada, em conformidade com o Artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD.

Caso tenhamos que lhe enviar atualizações relativas a bens com elementos digitais ou a produtos digitais com base num contrato correspondente, trataremos os dados de contacto que nos forneceu aquando da realização da sua encomenda para o informar pessoalmente, em conformidade com as nossas obrigações legais de informação, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea c) do RGPD. Os seus dados de contacto serão utilizados estritamente para o efeito de o notificarmos sobre as atualizações que lhe temos e serão apenas tratados por nós na medida do necessário para a respetiva informação.

Para processar seu pedido, também trabalhamos com os seguintes fornecedores de serviços, que nos auxiliam total ou parcialmente no cumprimento dos contratos firmados. Determinados dados pessoais serão transmitidos a esses fornecedores de serviços, conforme as informações a seguir.

8.2 Para cumprir nossas obrigações contratuais com nossos clientes, trabalhamos com parceiros de transporte externos. Compartilharemos seu nome, endereço de entrega e, se necessário para a entrega, seu número de telefone, exclusivamente para fins de entrega da mercadoria (Art. 6º, parágrafo 1, alínea b, do RGPD) a um parceiro de transporte selecionado por nós.

8.3 Opção de rescisão eletrônica para obrigações contínuas com os consumidores

Os consumidores que celebraram contratos com obrigações contínuas pagas (como contratos de assinatura) neste site têm a opção de rescindir esses contratos por meio de um botão eletrônico, de acordo com os prazos de aviso prévio aplicáveis.

Ao clicar no botão, o consumidor é direcionado para uma página de confirmação onde pode fornecer mais detalhes sobre o cancelamento, identificar-se claramente e, em seguida, declarar o cancelamento eletronicamente.

A coleta e a transmissão de dados pessoais para nós são realizadas de acordo com o Artigo 6(1)(b) do RGPD e apenas na medida necessária para o processamento adequado do cancelamento. Também com base no Artigo 6(1)(b) do RGPD, os dados pessoais fornecidos são utilizados para confirmar o recebimento do aviso de cancelamento e a data do cancelamento eletronicamente, em formato de texto. Outra base legal para o processamento é o Artigo 6(1)(c) do RGPD. Somos legalmente obrigados a fornecer uma opção de cancelamento eletrônico para contratos de consumo celebrados por meio de comércio eletrônico relativos a obrigações contínuas sujeitas a pagamento.

9. Plugins e Ferramentas

Google Ads (AdWords) e Remarketing

Este site utiliza o Google Ads, um serviço de publicidade online fornecido pela Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Como parte do Google Ads, utilizamos as chamadas funções de acompanhamento de conversões e remarketing. Isso nos permite rastrear se os usuários chegaram ao nosso site por meio de um anúncio do Google e quais ações realizaram lá (por exemplo, compras ou visualizações de página).

Também utilizamos funções de remarketing para exibir anúncios com base nos interesses dos visitantes do nosso site na rede de publicidade do Google. Para isso, os usuários são agrupados em grupos-alvo e reconhecidos em outros sites.

Para isso, o Google utiliza cookies e tecnologias semelhantes que permitem o reconhecimento do navegador. Este processamento baseia-se exclusivamente no seu consentimento, em conformidade com o Artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD e com o Artigo 25.º, n.º 1, da TTDSG.

A transferência de dados pessoais para os EUA não pode ser descartada. O Google possui certificação no âmbito do Quadro de Proteção de Dados UE-EUA. Além disso, são utilizadas cláusulas contratuais padrão em conformidade com o Artigo 46 do RGPD.

Para obter mais informações sobre o processamento de dados pelo Google, acesse:
https://policies.google.com/privacy

YouTube com privacidade aprimorada

Este site incorpora vídeos do YouTube. O operador do site é o Google Ireland Limited („Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Ao visitar um desses sites que incorporam vídeos do YouTube, uma conexão é estabelecida com os servidores do YouTube. Isso informa ao servidor do YouTube quais de nossas páginas você visitou. Se você estiver conectado à sua conta do YouTube, você permite que o YouTube associe diretamente seu comportamento de navegação ao seu perfil pessoal. Você pode impedir isso desconectando-se da sua conta do YouTube.

Utilizamos o YouTube no modo de privacidade avançada. De acordo com o YouTube, os vídeos reproduzidos nesse modo não são usados para personalizar sua experiência de navegação. Os anúncios exibidos nesse modo também não são personalizados. Nenhum cookie é definido nesse modo. No entanto, elementos de armazenamento local são armazenados no navegador do usuário. Esses elementos, semelhantes a cookies, contêm dados pessoais e podem ser usados para reconhecimento. Você pode encontrar mais detalhes sobre o modo de privacidade avançada aqui: https://support.google.com/youtube/answer/171780.

A ativação de um vídeo do YouTube pode desencadear outras operações de processamento de dados sobre as quais não temos controle.

A utilização do YouTube é do nosso legítimo interesse em apresentar o nosso conteúdo online de forma atrativa. Isto constitui um interesse legítimo nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD. Caso tenha sido solicitado o consentimento, o tratamento dos dados é efetuado exclusivamente com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD e no n.º 1 do artigo 25.º da Lei Alemã dos Meios de Comunicação Social (TMG), na medida em que o consentimento inclua o armazenamento de cookies ou o acesso a informações no dispositivo do utilizador (por exemplo, a identificação do dispositivo) nos termos da TMG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Para obter mais informações sobre a proteção de dados no YouTube, consulte a política de privacidade em: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

A empresa possui certificação no âmbito do Quadro de Proteção de Dados UE-EUA (DPF). O DPF é um acordo entre a União Europeia e os EUA concebido para garantir a conformidade com as normas europeias de proteção de dados para o processamento de dados nos EUA. Todas as empresas certificadas pelo DPF comprometem-se a cumprir essas normas de proteção de dados. Mais informações estão disponíveis junto do fornecedor no seguinte link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google Fonts (hospedagem local)

Este site utiliza o Google Fonts, fornecido pelo Google, para garantir a exibição consistente das fontes. O Google Fonts está instalado localmente. Não há conexão com os servidores do Google.

Você pode encontrar mais informações sobre o Google Fonts em https://developers.google.com/fonts/faq e a política de privacidade da Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google reCAPTCHA

Utilizamos o „Google reCAPTCHA“ (doravante „reCAPTCHA“) neste site. O fornecedor é o Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

O reCAPTCHA é usado para verificar se a entrada de dados neste site (por exemplo, em um formulário de contato) é feita por um humano ou por um programa automatizado. Para isso, o reCAPTCHA analisa o comportamento do visitante do site com base em diversas características. Essa análise começa automaticamente assim que o visitante acessa o site. Para a análise, o reCAPTCHA avalia várias informações (por exemplo, endereço IP, tempo gasto pelo visitante no site ou movimentos do mouse realizados pelo usuário). Os dados coletados durante a análise são encaminhados ao Google.

A análise do reCAPTCHA é executada inteiramente em segundo plano. Os visitantes do site não são notificados de que uma análise está sendo realizada.

Os dados são armazenados e analisados com base no Artigo 6(1)(f) do RGPD. O operador do website tem um interesse legítimo em proteger o seu website contra acessos automatizados abusivos e spam. Caso o consentimento tenha sido obtido, o processamento é realizado exclusivamente com base no Artigo 6(1)(a) do RGPD e no Artigo 25(1) da Lei Alemã de Telemedia (TMG), na medida em que o consentimento inclua o armazenamento de cookies ou o acesso a informações no dispositivo do utilizador (por exemplo, impressão digital do dispositivo) nos termos da TDDG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Para obter mais informações sobre o Google reCAPTCHA, consulte a Política de Privacidade do Google e os Termos de Serviço do Google nos seguintes links: https://policies.google.com/privacy?hl=de e https://policies.google.com/terms?hl=de.

A empresa possui certificação no âmbito do Quadro de Proteção de Dados UE-EUA (DPF). O DPF é um acordo entre a União Europeia e os EUA concebido para garantir a conformidade com as normas europeias de proteção de dados para o processamento de dados nos EUA. Todas as empresas certificadas pelo DPF comprometem-se a cumprir essas normas de proteção de dados. Mais informações estão disponíveis junto do fornecedor no seguinte link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Biscoito Borlabs

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O cookie da Borlabs não processa quaisquer dados pessoais.

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Fonte: https://www.e-recht24.de