Protection des données

Protection des données

1. La protection des données en bref

Remarques générales

Les informations suivantes vous donnent un aperçu simple de la manière dont vos données à caractère personnel sont traitées lorsque vous visitez ce site web. Les données à caractère personnel sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement. Vous trouverez des informations détaillées sur la protection des données dans notre politique de confidentialité figurant au bas de ce texte.

Collecte de données sur ce site web

Qui est responsable de la collecte de données sur ce site web ?

Le traitement des données sur ce site web est effectué par l'exploitant du site. Vous trouverez ses coordonnées dans la section « Informations sur le responsable du traitement » de la présente déclaration de confidentialité.

Comment collectons-nous vos données ?

Vos données sont collectées d'une part lorsque vous nous les communiquez. Il peut s'agir, par exemple, de données que vous saisissez dans un formulaire de contact.

D'autres données sont collectées automatiquement ou avec votre consentement par nos systèmes informatiques lorsque vous visitez le site web. Il s'agit principalement de données techniques (par exemple, le navigateur Internet, le système d'exploitation ou l'heure de la consultation de la page). La collecte de ces données s'effectue automatiquement dès que vous accédez à ce site web.

À quoi servent vos données ?

Une partie des données est collectée afin de garantir le bon fonctionnement du site web. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement en tant qu'utilisateur. Dans la mesure où des contrats peuvent être conclus ou initiés via le site web, les données transmises sont également traitées dans le cadre d'offres contractuelles, de commandes ou d'autres demandes de devis.

Quels sont vos droits concernant vos données ?

Vous avez à tout moment le droit d'obtenir, gratuitement, des informations sur l'origine, les destinataires et la finalité de vos données à caractère personnel enregistrées. Vous avez également le droit de demander la rectification ou la suppression de ces données. Si vous avez donné votre consentement au traitement des données, vous pouvez le retirer à tout moment avec effet pour l'avenir. Vous avez en outre le droit, dans certaines circonstances, de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel. Vous disposez également d'un droit de recours auprès de l'autorité de contrôle compétente.

Pour toute question à ce sujet ou concernant la protection des données, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment.

2. Outils d'analyse et outils tiers

Lorsque vous consultez ce site web, votre comportement de navigation peut faire l'objet d'une analyse statistique. Cela se fait principalement à l'aide de programmes d'analyse.

Vous trouverez des informations détaillées sur ces programmes d'analyse dans la politique de confidentialité ci-dessous.

Google Analytics

Ce site web utilise Google Analytics 4, un service d'analyse web fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande („ Google “).
L'intégration se fait via l'extension WordPress „ Site Kit by Google “. Cela inclut, par exemple, le nombre de visites sur notre site web, les sous-pages consultées et la durée des visites. Google Analytics utilise des cookies et d'autres technologies de navigation pour analyser le comportement des utilisateurs et reconnaître les visiteurs réguliers. Ces informations servent notamment à établir des rapports sur l'activité du site web.

Google Analytics nous permet d'analyser et d'évaluer statistiquement le comportement des visiteurs du site web. Dans ce cadre, les données suivantes sont notamment traitées :

  • pages consultées
  • durée de séjour
  • parcours de navigation
  • informations techniques sur l'appareil utilisé (par exemple, navigateur, système d'exploitation, résolution d'écran)
  • données approximatives sur la localisation (région/pays)
  • URL de référence

Google Analytics utilise des cookies ainsi que des technologies similaires pour reconnaître les utilisateurs.

Base juridique :

Le traitement est effectué exclusivement sur la base de votre consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et à l'article 25, paragraphe 1, de la TDDG.

Le consentement peut être retiré à tout moment avec effet pour l'avenir (par exemple via l'outil de consentement utilisé sur ce site web).

anonymisation de l'adresse IP

L'anonymisation des adresses IP est activée par défaut dans Google Analytics 4.
Votre adresse IP sera raccourcie au sein de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen avant tout traitement ultérieur.

Transfert de données vers des pays tiers

La possibilité d'un transfert de données personnelles vers les États-Unis ne peut être exclue.

Google est certifié conforme au cadre de protection des données UE-États-Unis (DPF). Les transferts de données s'effectuent donc sur la base de la décision d'adéquation de la Commission européenne, conformément à l'article 45 du RGPD.

De plus, des clauses contractuelles types conformément à l'article 46 du RGPD ont été conclues avec Google.

Pour plus d'informations sur la protection des données chez Google, veuillez consulter :
https://policies.google.com/privacy

Durée de stockage

Les données que nous envoyons, liées aux cookies, sont traitées conformément à la 14 mois Suppression automatique (paramètre dans notre compte Google Analytics).

Gestionnaire de balises Google

Type et étendue du traitement

Nous utilisons Google Tag Manager de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Google Tag Manager nous permet de gérer les balises de notre site web via une interface unique et de contrôler précisément l'intégration des services sur notre site.

Cela nous permet d'intégrer de manière flexible des services supplémentaires pour évaluer l'accès des utilisateurs à notre site web.

Objet et fondement juridique

L’utilisation de Google Tag Manager est basée sur votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et à l’article 25, paragraphe 1, de la TTDSG.

Nous prévoyons de transférer des données personnelles vers des pays tiers situés en dehors de l'Espace économique européen, notamment vers les États-Unis. En l'absence de décision d'adéquation de la Commission européenne (par exemple, aux États-Unis), nous avons convenu d'autres garanties appropriées avec les destinataires des données, conformément aux articles 44 et suivants du RGPD. Sauf indication contraire, il s'agit des clauses contractuelles types de la Commission européenne, conformément à la décision d'exécution (UE) 2021/914 du 4 juin 2021. Vous trouverez une copie de ces clauses contractuelles types à l'adresse suivante : [lien vers les informations pertinentes]. https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/HTML/?uri=CELEX:32021D0914&from=DE. voir.

Par ailleurs, avant tout transfert de données vers un pays tiers, nous recueillons votre consentement conformément à l'article 49, paragraphe 1, point a), du RGPD. Ce consentement est donné via le formulaire de consentement disponible dans le Gestionnaire de consentement (ou tout autre formulaire, inscription, etc.). Nous tenons à préciser que les transferts vers des pays tiers peuvent comporter des risques dont nous ne connaissons pas tous les détails (par exemple, le traitement de vos données par les autorités de sécurité du pays tiers, dont nous ignorons la portée exacte et les conséquences pour vous, sur lesquels nous n'avons aucune influence et dont vous pourriez ne pas être informé).

Durée de stockage

Nous n'avons aucun contrôle sur la durée de conservation des données traitées ; celle-ci est déterminée par Google Ireland Limited. Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google Tag Manager. https://marketingplatform.google.com/about/analytics/tag-manager/use-policy/.

3. Hébergement

Nous hébergeons le contenu de notre site web chez le fournisseur suivant :

Tout compris

Le fournisseur est ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, propriétaire René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf (ci-après dénommé All-Inkl). Pour plus de détails, veuillez vous référer à la politique de confidentialité d'All-Inkl. https://all-inkl.com/datenschutzinformationen/.

L’utilisation d’All-Inkl est fondée sur l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à garantir la présentation la plus fiable possible de notre site web. Si un consentement a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et de l’article 25, paragraphe 1, de la directive ePrivacy, dans la mesure où ce consentement inclut le stockage de cookies ou l’accès à des informations sur l’appareil de l’utilisateur (par exemple, l’empreinte numérique de l’appareil) au sens de la directive ePrivacy. Le consentement peut être retiré à tout moment.

Traitement des commandes

Nous avons conclu un accord de traitement des données (ATD) pour l'utilisation du service susmentionné. Ce contrat, obligatoire en vertu de la législation sur la protection des données, garantit que le prestataire de services traite les données personnelles des visiteurs de notre site web uniquement selon nos instructions et conformément au RGPD.

4. Informations générales et mentions obligatoires

Protection des données

Les responsables de ce site web prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des données et à la présente politique de confidentialité.

Lorsque vous utilisez ce site web, différentes données personnelles sont collectées. Les données personnelles sont des données qui permettent de vous identifier. La présente politique de confidentialité explique quelles données nous collectons et comment nous les utilisons. Elle explique également comment et pourquoi nous procédons ainsi.

Veuillez noter que la transmission de données sur Internet (par exemple, lors de communications par courrier électronique) peut présenter des failles de sécurité. Une protection absolue des données contre l'accès par des tiers est impossible.

Note concernant l'organisme responsable

L’organisme responsable du traitement des données sur ce site web est :

Eau à emporter Ralf Illgen & Birgit Riedel GbR
Chemin des Fleurs 3
83684 Tegernsee 83684

Courriel : kontakt@watertogo.net

L’entité responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel (par exemple, les noms, adresses électroniques, etc.).

Durée de stockage

Sauf indication contraire dans la présente politique de confidentialité, vos données personnelles seront conservées jusqu'à ce que la finalité du traitement ne soit plus applicable. Si vous soumettez une demande légitime d'effacement ou si vous retirez votre consentement au traitement de vos données, celles-ci seront supprimées, à condition que nous n'ayons aucun autre fondement juridique valable pour les conserver (par exemple, les délais de conservation prévus par le droit fiscal ou commercial). Dans ce dernier cas, les données seront supprimées dès que ces fondements ne seront plus applicables.

Informations générales sur la base juridique du traitement des données sur ce site web

Si vous avez consenti au traitement de vos données, nous traitons vos données personnelles sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD ou de l'article 9, paragraphe 2, point a), du RGPD si des catégories particulières de données, au sens de l'article 9, paragraphe 1, du RGPD, sont traitées. En cas de consentement explicite au transfert de données personnelles vers des pays tiers, le traitement des données est également effectué sur la base de l'article 49, paragraphe 1, point a), du RGPD. Si vous avez consenti au stockage de cookies ou à l'accès aux informations sur votre appareil (par exemple, par empreinte digitale), le traitement des données est également effectué sur la base de l'article 25, paragraphe 1, de la loi allemande sur les télémédias (TMG). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Si vos données sont nécessaires à l'exécution d'un contrat ou à des mesures précontractuelles, nous les traitons sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. Par ailleurs, nous traitons vos données si cela est nécessaire au respect d'une obligation légale, sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD. Le traitement des données peut également être fondé sur notre intérêt légitime, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Les informations relatives aux bases juridiques applicables dans chaque cas particulier sont fournies dans les paragraphes suivants de la présente politique de confidentialité.

Destinataires des données personnelles

Dans le cadre de nos activités, nous collaborons avec différents partenaires externes. Cela implique parfois le transfert de données personnelles à ces partenaires. Nous ne divulguons des données personnelles à des partenaires externes que si cela est nécessaire à l'exécution d'un contrat, si nous y sommes légalement tenus (par exemple, la communication de données aux autorités fiscales), si nous avons un intérêt légitime à effectuer cette divulgation conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, ou si un autre fondement juridique autorise le transfert de données. Lorsque nous faisons appel à des sous-traitants, nous ne transférons les données personnelles de nos clients que sur la base d'un accord de traitement des données valide. En cas de traitement conjoint, un accord de traitement conjoint est conclu.

Révocation de votre consentement au traitement des données

De nombreux traitements de données ne sont possibles qu'avec votre consentement explicite. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Le retrait de votre consentement n'affecte pas la légalité des traitements effectués avant ce retrait.

Droit d’opposition au traitement des données dans des cas particuliers et au marketing direct (Art. 21 RGPD)

Si le traitement de vos données est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, points e) ou f), du RGPD, vous avez le droit de vous y opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière ; ce droit s'applique également au profilage fondé sur ces dispositions. La base juridique spécifique de chaque traitement est indiquée dans la présente politique de confidentialité. En cas d'opposition, nous cesserons de traiter vos données personnelles, à moins que nous ne puissions démontrer des motifs légitimes et impérieux justifiant le traitement et prévalant sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement soit nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense d'un droit en justice (opposition en vertu de l'article 21, paragraphe 1, du RGPD).

Si vos données personnelles sont traitées à des fins de prospection commerciale, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement ; ce droit s’applique également au profilage dans la mesure où il est lié à cette prospection. En cas d’opposition, vos données personnelles ne seront plus traitées à des fins de prospection commerciale (opposition conformément à l’article 21, paragraphe 2, du RGPD).

Droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de surveillance compétente

En cas de violation du RGPD, les personnes concernées ont le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, notamment dans l’État membre où se trouve leur résidence habituelle, leur lieu de travail ou le lieu où la violation aurait été commise. Ce droit d’introduire une réclamation s’exerce sans préjudice de tout autre recours administratif ou juridictionnel.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir les données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou dans le cadre de l'exécution d'un contrat, pour vous-même ou pour un tiers, dans un format couramment utilisé et lisible par machine. Si vous demandez le transfert direct de ces données à un autre responsable du traitement, ce transfert ne sera effectué que s'il est techniquement possible.

Information, correction et suppression

Conformément à la législation applicable, vous avez le droit de demander gratuitement des informations sur vos données personnelles enregistrées, leur origine, leurs destinataires et la finalité de leur traitement, ainsi que le droit de les rectifier ou de les effacer. Vous pouvez nous contacter à tout moment pour toute question relative à vos données personnelles.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à tout moment pour ce faire. Le droit à la limitation du traitement s'applique dans les cas suivants :

  • Si vous contestez l'exactitude de vos données personnelles enregistrées chez nous, nous avons généralement besoin de temps pour les vérifier. Pendant cette période, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
  • Si le traitement de vos données personnelles était/est illégal, vous pouvez demander la limitation du traitement des données au lieu de leur suppression.
  • Si nous n'avons plus besoin de vos données personnelles, mais que vous en avez besoin pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles au lieu de leur effacement.
  • Si vous vous êtes opposé au traitement de vos données en application de l'article 21, paragraphe 1, du RGPD, une mise en balance de vos intérêts et des nôtres doit être effectuée. Dans l'attente de cette mise en balance, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles.

Si vous avez limité le traitement de vos données personnelles, ces données – outre leur conservation – ne peuvent être traitées qu’avec votre consentement ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ou pour la protection des droits d’une autre personne physique ou morale ou pour des motifs d’intérêt public important de l’Union européenne ou d’un État membre.

Chiffrement SSL ou TLS

Ce site utilise le protocole SSL/TLS pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission d'informations confidentielles, telles que les commandes ou les demandes que vous nous adressez en tant qu'exploitant du site. Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée au fait que la barre d'adresse de votre navigateur passe de „ http:// “ à „ https:// “ et qu'un cadenas s'y affiche.

Lorsque le chiffrement SSL ou TLS est activé, les données que vous nous envoyez ne peuvent pas être lues par des tiers.

5. Collecte de données sur ce site web

Cookies

Notre site web utilise des „ cookies “. Les cookies sont de petits fichiers de données inoffensifs pour votre appareil. Ils sont stockés temporairement (le temps d'une session) ou de façon permanente (cookies persistants). Les cookies de session sont automatiquement supprimés lorsque vous quittez notre site. Les cookies persistants restent stockés sur votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez vous-même ou que votre navigateur les supprime automatiquement.

Les cookies peuvent provenir de nous (cookies internes) ou de sociétés tierces (cookies tiers). Les cookies tiers permettent l'intégration de certains services de sociétés tierces au sein des sites web (par exemple, les cookies de traitement des paiements).

Les cookies remplissent diverses fonctions. Nombre d'entre eux sont techniquement indispensables, car certaines fonctionnalités du site web ne pourraient pas fonctionner sans eux (par exemple, le panier d'achat ou l'affichage des vidéos). D'autres cookies peuvent servir à analyser le comportement des utilisateurs ou à des fins publicitaires.

Les cookies nécessaires à la communication électronique, à la fourniture de certaines fonctionnalités que vous avez demandées (par exemple, la fonction panier d'achat) ou à l'optimisation du site web (par exemple, les cookies de mesure d'audience) (ci-après « cookies nécessaires ») sont stockés conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, sauf indication contraire. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à stocker ces cookies nécessaires afin de garantir le bon fonctionnement technique et l'optimisation de ses services. Si votre consentement au stockage des cookies et des technologies de reconnaissance similaires a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de ce consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et article 25, paragraphe 1, de la directive ePrivacy) ; vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il vous avertisse lors de l'installation de cookies et pour qu'il n'autorise les cookies que dans certains cas, qu'il les accepte dans certains cas ou qu'il les refuse systématiquement, et pour qu'il les supprime automatiquement à la fermeture de votre navigateur. La désactivation des cookies peut limiter les fonctionnalités de ce site web.

Si d'autres cookies et services sont utilisés sur ce site web, vous trouverez ces informations dans la présente politique de confidentialité.

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur du site web collecte et stocke automatiquement des informations dans des fichiers journaux de serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Ces informations comprennent :

  • Type et version du navigateur
  • Système d'exploitation utilisé
  • URL de référence
  • Nom d'hôte de l'ordinateur accédant au système
  • Heure de la requête serveur
  • Adresse IP

Ces données ne seront pas combinées avec d'autres sources de données.

Ces données sont collectées conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement technique et l'optimisation de son site ; à cette fin, les fichiers journaux du serveur doivent être enregistrés.

Formulaire de contact

Si vous nous envoyez des demandes via le formulaire de contact, les informations que vous y saisissez, y compris vos coordonnées, seront conservées afin de traiter votre demande et de pouvoir vous recontacter si nécessaire. Nous ne partagerons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement de ces données est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD si votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou nécessaire à des mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement est fondé sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD) ou sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD), si celui-ci a été obtenu ; vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Les données que vous saisissez dans le formulaire de contact seront conservées jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression, que vous retiriez votre consentement à leur conservation ou que la finalité de leur conservation ne soit plus applicable (par exemple, une fois votre demande traitée). Les dispositions légales impératives, notamment les délais de conservation, restent applicables.

Renseignements par courriel, téléphone ou fax

Lorsque vous nous contactez par courriel, téléphone ou fax, votre demande, y compris toutes les données personnelles qui en découlent (nom, objet de la demande), sera enregistrée et traitée par nos soins afin de répondre à votre demande. Nous ne partagerons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement de ces données est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD si votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou nécessaire à des mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement est fondé sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD) ou sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD), si celui-ci a été obtenu ; vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Les données que vous nous transmettez via les formulaires de contact seront conservées jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression, que vous retiriez votre consentement à leur conservation ou que la finalité de leur conservation ne soit plus applicable (par exemple, après le traitement de votre demande). Les dispositions légales impératives, notamment les délais légaux de conservation, restent applicables.

Formulaire d'annulation / Traitement des annulations

Lorsque vous utilisez notre formulaire d'annulation en ligne ou que vous nous soumettez une annulation, nous traitons les données personnelles que vous fournissez (par exemple, nom, adresse, adresse électronique, informations sur la commande, et date et heure de soumission) afin de traiter votre annulation et de remplir nos obligations légales.

La base juridique du traitement est l’article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD (obligation légale) et l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (exécution d’un contrat ou mise en œuvre de mesures précontractuelles).

Les données ne seront conservées que pendant la durée nécessaire au traitement de la révocation et en raison des obligations de conservation prévues par le droit commercial et fiscal.

6. Traitement des paiements via des prestataires de services de paiement externes

Bande

Nous vous offrons la possibilité de traiter la transaction de paiement via le prestataire de services de paiement Stripe Payments Europe Ltd., One Wilton Park, Wilton Place, Dublin 2, D02 FX04, Irlande.

Stripe agit en tant que sous-traitant de données pour effectuer les transactions au sein des réseaux de paiement. Stripe traite les données personnelles de manière indépendante, dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution et à la sécurité du traitement des paiements.

Stripe a mis en œuvre des mesures de conformité pour les transferts internationaux de données. Celles-ci s'appliquent à toutes les activités mondiales où Stripe traite des données personnelles de personnes résidant dans l'UE. Ces mesures sont fondées sur les clauses contractuelles types (CCT) de l'UE.

Modes de paiement

Nous proposons les modes de paiement suivants via Stripe :

  • Carte de crédit
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Klarna

Lorsque vous choisissez l'un de ces modes de paiement, le traitement du paiement est assuré par Stripe.

Données traitées

Selon le mode de paiement choisi, les données suivantes sont notamment transmises à Stripe dans le cadre du traitement du paiement :

Nom du titulaire de la carte

  • Adresse e-mail
  • Nom du titulaire de la carte ou du titulaire du compte
  • Adresse de facturation et, le cas échéant, adresse de livraison
  • Numéro de client
  • Numéro de commande
  • Coordonnées bancaires
  • Détails de la carte de crédit
  • période de validité de la carte de crédit
  • Numéro de vérification de la carte de crédit (CVC)
  • Date et heure de la transaction
  • Montant de la transaction


Ces données sont transmises uniquement à des fins de traitement des paiements et de prévention de la fraude.

Base juridique :

Les données sont traitées sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (exécution d'un contrat).

Le cas échéant, le traitement est également effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêt légitime à assurer un traitement des paiements sécurisé et efficace et à prévenir la fraude).

Transfert de données vers des pays tiers

Il n'est pas exclu que Stripe puisse également transférer des données vers des serveurs situés dans des pays tiers, notamment aux États-Unis. Stripe met en œuvre des garanties appropriées à cet égard, conformément à l'article 46 du RGPD, et en particulier des clauses contractuelles types.

Durée de conservation / Conservation

Vos données seront conservées jusqu'au traitement complet du paiement. Ce délai inclut la période nécessaire au traitement des remboursements, au recouvrement des créances et à la prévention de la fraude. (Conformément à l'article 147 du Code fiscal allemand (AO) et à l'article 257 du Code de commerce allemand (HGB), nous sommes soumis à une obligation légale de conservation de 6 ans pour la correspondance commerciale et de 10 ans pour les données fiscales.)

Informations complémentaires

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Stripe à l'adresse suivante :
https://stripe.com/de/privacy

PayPal / Paiement PayPal

Ce site web propose des options de paiement via le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.

Lors du choix d'un mode de paiement PayPal, les données nécessaires au traitement du paiement (nom, adresse, adresse e-mail, montant du paiement, données de la transaction, etc.) seront transmises à PayPal. Ce traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD pour l'exécution du contrat.

PayPal peut effectuer une vérification de solvabilité pour certains modes de paiement (par exemple, „ Payer plus tard “) afin de proposer ce mode de paiement au cas par cas. À cette fin, des données personnelles peuvent être transmises à des agences d’évaluation du crédit. Ce traitement de données est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD (intérêt légitime à prévenir la fraude et à évaluer les risques).

Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données en envoyant un message à PayPal. Toutefois, PayPal peut être autorisé à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire à l'exécution du contrat de paiement.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par PayPal à l'adresse suivante :
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

7. Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client

Conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, les données personnelles sont collectées et traitées lorsque vous nous les fournissez dans le cadre de l'ouverture d'un compte client ou de la passation d'une commande.

Lorsque vous créez un compte client, les données demandées dans le formulaire (par exemple, nom, adresse de facturation, adresse e-mail) sont enregistrées afin de vous permettre d'accéder à votre compte client et de simplifier vos futures commandes.

Dans le cadre d'une commande, nous traitons également les données nécessaires à l'exécution du contrat, notamment les informations relatives à la commande et au paiement ainsi que les données de livraison.

Le compte client conserve également l'historique des commandes et le met à la disposition du client concerné pour consultation, permettant ainsi de retracer les commandes passées.

Les données sont traitées exclusivement pour le traitement des commandes, la gestion de la clientèle et le respect des obligations légales de conservation.

Le compte client peut être supprimé à tout moment en envoyant un message à la personne responsable, à condition que Tous les contrats conclus en vertu du présent accord ont été intégralement réglés., Aucune obligation légale de conservation (par exemple, les obligations de conservation en matière fiscale et commerciale) n'empêche la poursuite du stockage ou il existe un intérêt légitime à poursuivre ce stockage.

8. Traitement des données pour l'exécution des commandes

8.1 Dans la mesure où cela est nécessaire au traitement du contrat à des fins de livraison et de paiement, les données personnelles que nous collectons seront transmises à l'entreprise de transport mandatée et à l'établissement de crédit mandaté conformément à l'art. 6 par. 1 lit. b RGPD.

Si nous vous devons des mises à jour concernant des biens comportant des éléments numériques ou des produits numériques faisant l'objet d'un contrat, nous traitons les coordonnées que vous avez fournies lors de votre commande afin de vous en informer personnellement, conformément à nos obligations légales d'information en vertu de l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD. Vos coordonnées seront utilisées exclusivement pour vous informer des mises à jour et ne seront traitées par nos soins que dans la mesure nécessaire à cette fin.

Pour traiter votre commande, nous collaborons également avec les prestataires de services suivants, qui nous assistent en tout ou en partie dans l'exécution des contrats conclus. Certaines données personnelles seront transmises à ces prestataires de services conformément aux informations ci-dessous.

8.2 Afin de respecter nos obligations contractuelles envers nos clients, nous faisons appel à des transporteurs externes. Nous transmettrons vos nom, adresse de livraison et, si nécessaire à la livraison, votre numéro de téléphone, exclusivement aux fins de la livraison des marchandises (art. 6, par. 1, point b du RGPD), à un transporteur que nous aurons sélectionné.

8.3 Option de résiliation électronique pour les obligations continues envers les consommateurs

Les consommateurs ayant souscrit des contrats prévoyant des obligations continues payantes (tels que des contrats d'abonnement) sur ce site web ont la possibilité de résilier ces contrats via un bouton électronique, conformément aux délais de préavis applicables.

Cliquer sur le bouton redirige vers une page de confirmation où le consommateur peut fournir plus de détails sur l'annulation, s'identifier clairement et déclarer son annulation par voie électronique.

La collecte et la transmission de vos données personnelles sont effectuées conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD et uniquement dans la mesure nécessaire au bon traitement de votre demande d'annulation. Toujours sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, les données personnelles fournies sont utilisées pour confirmer la réception de votre demande d'annulation et la date d'annulation par voie électronique. Le traitement de vos données est également fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD. Nous sommes légalement tenus de proposer une option d'annulation électronique pour les contrats de consommation conclus par voie électronique et portant sur des obligations continues soumises au paiement.

9. Plugins et outils

Google Ads (AdWords) et le remarketing

Ce site web utilise Google Ads, un service de publicité en ligne fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Dans le cadre de Google Ads, nous utilisons les fonctions de suivi des conversions et de remarketing. Cela nous permet de savoir si les utilisateurs ont accédé à notre site web via une annonce Google et quelles actions ils y ont effectuées (par exemple, des achats ou des pages consultées).

Nous utilisons également le remarketing pour diffuser des publicités ciblées aux visiteurs de notre site web via le réseau publicitaire Google. À cette fin, les utilisateurs sont regroupés en segments cibles et identifiés sur d'autres sites web.

À cette fin, Google utilise des cookies et des technologies similaires permettant la reconnaissance du navigateur. Ce traitement est fondé exclusivement sur votre consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et à l'article 25, paragraphe 1, de la loi fédérale allemande sur la protection des données (TTDSG).

Le transfert de données personnelles vers les États-Unis ne peut être exclu. Google est certifié conforme au cadre de protection des données UE-États-Unis. Par ailleurs, des clauses contractuelles types, conformément à l'article 46 du RGPD, sont utilisées.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Google à l'adresse suivante :
https://policies.google.com/privacy

YouTube avec une confidentialité renforcée

Ce site web intègre des vidéos de YouTube. L’exploitant du site web est Google Ireland Limited („ Google ”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Lorsque vous consultez l'un de ces sites web intégrant des vidéos YouTube, une connexion est établie avec les serveurs de YouTube. Cela permet au serveur de YouTube de savoir quelle page de notre site vous avez consultée. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous autorisez YouTube à associer directement votre navigation à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.

Nous utilisons YouTube en mode de confidentialité renforcée. Selon YouTube, les vidéos lues en mode de confidentialité renforcée ne sont pas utilisées pour personnaliser votre expérience de navigation. Les publicités affichées en mode de confidentialité renforcée ne sont pas non plus personnalisées. Aucun cookie n'est installé en mode de confidentialité renforcée. Cependant, des éléments de stockage local sont enregistrés dans votre navigateur. Ces éléments, similaires aux cookies, contiennent des données personnelles et peuvent être utilisés pour vous identifier. Vous trouverez plus d'informations sur le mode de confidentialité renforcée ici : https://support.google.com/youtube/answer/171780.

L'activation d'une vidéo YouTube peut déclencher d'autres opérations de traitement de données sur lesquelles nous n'avons aucun contrôle.

L'utilisation de YouTube relève de notre intérêt légitime à présenter notre contenu en ligne de manière attrayante. Ceci constitue un intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Si le consentement a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et de l'article 25, paragraphe 1, de la loi allemande sur les télémédias (TMG), dans la mesure où ce consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès à des informations sur l'appareil de l'utilisateur (par exemple, l'empreinte numérique de l'appareil) au sens de la TMG. Le consentement peut être retiré à tout moment.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez YouTube dans leur politique de confidentialité à l'adresse suivante : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

L'entreprise est certifiée conforme au cadre de protection des données UE-États-Unis (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis visant à garantir la conformité aux normes européennes de protection des données pour le traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée au titre du DPF s'engage à respecter ces normes. Pour plus d'informations, veuillez consulter le fournisseur en cliquant sur le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google Fonts (hébergement local)

Ce site web utilise Google Fonts, fourni par Google, pour un affichage uniforme des polices. Les polices Google sont installées localement. Aucune connexion aux serveurs de Google n'est établie.

Vous trouverez plus d'informations sur Google Fonts à l'adresse suivante : https://developers.google.com/fonts/faq et dans la politique de confidentialité de Google à l'adresse https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google reCAPTCHA

Nous utilisons „ Google reCAPTCHA “ (ci-après „ reCAPTCHA “) sur ce site web. Le fournisseur est Google Ireland Limited („ Google “), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

reCAPTCHA est utilisé pour vérifier si la saisie de données sur ce site web (par exemple, dans un formulaire de contact) est effectuée par un humain ou par un programme automatisé. Pour ce faire, reCAPTCHA analyse le comportement du visiteur en fonction de différents critères. Cette analyse démarre automatiquement dès l'arrivée du visiteur sur le site. reCAPTCHA évalue diverses informations (par exemple, l'adresse IP, le temps passé sur le site ou les mouvements de la souris). Les données collectées sont ensuite transmises à Google.

L'analyse reCAPTCHA s'effectue entièrement en arrière-plan. Les visiteurs du site web ne sont pas avertis qu'une analyse est en cours.

Les données sont stockées et analysées conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à protéger son site contre les accès automatisés abusifs et le spam. Si le consentement a été obtenu, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et de l'article 25, paragraphe 1, de la loi allemande sur les télémédias (TMG), dans la mesure où ce consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès à des informations sur l'appareil de l'utilisateur (par exemple, l'empreinte numérique de l'appareil) au sens de la TMG. Le consentement peut être retiré à tout moment.

Pour plus d'informations sur Google reCAPTCHA, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Google et les Conditions d'utilisation de Google aux liens suivants : https://policies.google.com/privacy?hl=de et https://policies.google.com/terms?hl=de.

L'entreprise est certifiée conforme au cadre de protection des données UE-États-Unis (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis visant à garantir la conformité aux normes européennes de protection des données pour le traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée au titre du DPF s'engage à respecter ces normes. Pour plus d'informations, veuillez consulter le fournisseur en cliquant sur le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

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