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Encontrará información detallada sobre estos programas de análisis en la siguiente política de privacidad.
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El tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base de su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD, así como con el artículo 25, apartado 1, de la TDDG.
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Además, se suscribieron con Google las cláusulas contractuales estándar de conformidad con el artículo 46 del RGPD.
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Además, antes de cualquier transferencia a un tercer país, obtenemos su consentimiento de conformidad con el artículo 49(1)(a) del RGPD, que usted otorga a través del formulario de consentimiento en el Gestor de Consentimientos (u otros formularios, registros, etc.). Queremos señalar que las transferencias a terceros países pueden implicar riesgos que no se comprenden completamente en detalle (por ejemplo, el tratamiento de datos por parte de las autoridades de seguridad del tercer país, cuyo alcance y consecuencias exactas para usted desconocemos, sobre los que no tenemos influencia y de los que usted podría no ser consciente).
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Hemos suscrito un acuerdo de procesamiento de datos (APD) para el uso del servicio mencionado. Este contrato, de obligado cumplimiento según la legislación de protección de datos, garantiza que el proveedor del servicio procese los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web únicamente siguiendo nuestras instrucciones y en cumplimiento del RGPD.
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Salvo que se especifique un plazo de conservación más concreto en esta política de privacidad, sus datos personales permanecerán en nuestro poder hasta que deje de existir la finalidad para la que se procesaron. Si usted solicita legítimamente la supresión de sus datos o revoca su consentimiento para el tratamiento de los mismos, estos se eliminarán, siempre que no contemos con otros motivos legales que nos permitan conservarlos (por ejemplo, plazos de conservación establecidos por la legislación fiscal o mercantil). En este último caso, los datos se eliminarán una vez que dichos motivos dejen de ser aplicables.
Si ha consentido el tratamiento de datos, tratamos sus datos personales sobre la base del artículo 6(1)(a) del RGPD o del artículo 9(2)(a) del RGPD si se tratan categorías especiales de datos de conformidad con el artículo 9(1) del RGPD. En caso de consentimiento explícito para la transferencia de datos personales a terceros países, el tratamiento de datos también se realiza sobre la base del artículo 49(1)(a) del RGPD. Si ha consentido el almacenamiento de cookies o el acceso a la información en su dispositivo (por ejemplo, mediante la huella digital del dispositivo), el tratamiento de datos se realiza adicionalmente sobre la base del artículo 25(1) de la Ley alemana de servicios de telecomunicaciones (TMG). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Si sus datos son necesarios para la ejecución de un contrato o para la adopción de medidas previas a la celebración de un contrato, tratamos sus datos sobre la base del artículo 6(1)(b) del RGPD. Además, tratamos sus datos si es necesario para el cumplimiento de una obligación legal, sobre la base del artículo 6(1)(c) del RGPD. El tratamiento de datos también puede basarse en nuestro interés legítimo de conformidad con el art. Artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. En los siguientes párrafos de esta política de privacidad se proporciona información sobre las bases jurídicas aplicables en cada caso particular.
Como parte de nuestra actividad comercial, colaboramos con diversos terceros. Esto a veces requiere la transferencia de datos personales a dichos terceros. Solo divulgamos datos personales a terceros si es necesario para la ejecución de un contrato, si estamos legalmente obligados a hacerlo (por ejemplo, la divulgación de datos a las autoridades fiscales), si tenemos un interés legítimo en la divulgación de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, o si existe otra base jurídica que permita la transferencia de datos. Al utilizar encargados del tratamiento de datos, solo transferimos los datos personales de nuestros clientes sobre la base de un acuerdo de tratamiento de datos válido. En caso de tratamiento conjunto, se suscribe un acuerdo de tratamiento conjunto.
Muchas operaciones de tratamiento de datos solo son posibles con su consentimiento explícito. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento. La legalidad del tratamiento de datos realizado antes de la revocación no se verá afectada por esta.
Si el tratamiento de datos se basa en el artículo 6, apartado 1, letras e) o f) del RGPD, usted tiene derecho a oponerse, por motivos relacionados con su situación particular, en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales; esto también se aplica a la elaboración de perfiles basada en dichas disposiciones. La base jurídica específica para cada operación de tratamiento se encuentra en esta política de privacidad. Si usted se opone, dejaremos de tratar sus datos personales a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento tenga como finalidad la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales (oposición conforme al artículo 21, apartado 1, del RGPD).
Si sus datos personales se procesan con fines de marketing directo, usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento a dicho procesamiento; esto también se aplica a la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con dicho marketing directo. Si se opone, sus datos personales dejarán de procesarse con fines de marketing directo (oposición conforme al artículo 21, apartado 2, del RGPD).
En caso de infracciones del RGPD, los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, su lugar de trabajo o el lugar donde se haya producido la presunta infracción. Este derecho a presentar una reclamación se entiende sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial.
Usted tiene derecho a recibir los datos que procesamos automáticamente con base en su consentimiento o en cumplimiento de un contrato, ya sea para usted o para un tercero, en un formato de uso común y legible por máquina. Si solicita la transferencia directa de los datos a otro responsable del tratamiento, esta solo se realizará si es técnicamente factible.
Conforme a la legislación vigente, usted tiene derecho a solicitar información gratuita sobre sus datos personales almacenados, su origen, destinatarios y la finalidad de su tratamiento, así como el derecho a su rectificación o supresión. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento para cualquier consulta relacionada con sus datos personales.
Usted tiene derecho a solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento para ello. El derecho a restringir el tratamiento existe en los siguientes casos:
Si ha restringido el tratamiento de sus datos personales, estos datos, además de almacenarse, solo podrán ser tratados con su consentimiento o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales o para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público importante de la Unión Europea o de un Estado miembro.
Este sitio web utiliza cifrado SSL/TLS por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de información confidencial, como pedidos o consultas que usted nos envíe como operador del sitio. Puede reconocer una conexión cifrada porque la barra de direcciones del navegador cambia de "http://" a "https://" y aparece un candado en ella.
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Las cookies cumplen diversas funciones. Muchas son técnicamente necesarias, ya que ciertas funciones del sitio web no funcionarían sin ellas (por ejemplo, el carrito de la compra o la reproducción de vídeos). Otras cookies se utilizan para analizar el comportamiento del usuario o con fines publicitarios.
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Si en este sitio web se utilizan otras cookies y servicios, encontrará esta información en esta política de privacidad.
El proveedor del sitio web recopila y almacena automáticamente información en los llamados archivos de registro del servidor, que su navegador nos transmite automáticamente. Esta información incluye:
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Estos datos se recopilan de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la presentación técnicamente impecable y la optimización de su sitio web; para ello, es necesario registrar los archivos de registro del servidor.
Si nos envía consultas a través del formulario de contacto, almacenaremos la información que proporcione, incluidos sus datos de contacto, para procesar su consulta y para posibles preguntas posteriores. No compartiremos estos datos sin su consentimiento.
El tratamiento de estos datos se basa en el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD si su solicitud está relacionada con la ejecución de un contrato o es necesaria para la adopción de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en la gestión eficaz de las consultas que nos dirigen (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD) o en su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD), si este se ha obtenido; usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento.
Los datos que introduzca en el formulario de contacto permanecerán en nuestro poder hasta que solicite su eliminación, revoque su consentimiento para su almacenamiento o la finalidad para la que se almacenaron deje de ser aplicable (por ejemplo, una vez procesada su consulta). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos de conservación, no se verán afectadas.
Cuando se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o fax, su consulta, incluyendo todos los datos personales que contenga (nombre, consulta), será almacenada y procesada por nosotros con el fin de gestionar su solicitud. No compartiremos estos datos sin su consentimiento.
El tratamiento de estos datos se basa en el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD si su solicitud está relacionada con la ejecución de un contrato o es necesaria para la adopción de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en la gestión eficaz de las consultas que nos dirigen (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD) o en su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD), si este se ha obtenido; usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento.
Los datos que nos envíe a través de los formularios de contacto permanecerán en nuestro poder hasta que solicite su eliminación, revoque su consentimiento para su almacenamiento o la finalidad para la que se almacenaron deje de ser aplicable (por ejemplo, una vez procesada su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos de conservación legales, no se verán afectadas.
Cuando usted utiliza nuestro formulario de cancelación en línea o nos envía una solicitud de cancelación, procesamos los datos personales que usted proporciona (por ejemplo, nombre, dirección, dirección de correo electrónico, información del pedido y fecha y hora de envío) para procesar su cancelación y cumplir con las obligaciones legales.
La base jurídica para el tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD (obligación legal) y el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD (ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales).
Los datos se almacenarán únicamente durante el tiempo necesario para tramitar la revocación y debido a las obligaciones de conservación derivadas de la legislación mercantil y fiscal.
Ofrecemos la opción de procesar la transacción de pago a través del proveedor de servicios de pago Stripe Payments Europe Ltd., One Wilton Park, Wilton Place, Dublín 2, D02 FX04, Irlanda.
Stripe actúa como procesador de datos para completar las transacciones dentro de las redes de pago. Stripe procesa los datos personales de forma independiente, en la medida en que sea necesario para la ejecución y la seguridad del procesamiento de pagos.
Stripe ha implementado medidas de cumplimiento para las transferencias internacionales de datos. Estas medidas se aplican a todas las actividades globales en las que Stripe procesa datos personales de personas residentes en la UE. Dichas medidas se basan en las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) de la UE.
Ofrecemos los siguientes métodos de pago a través de Stripe:
Al seleccionar uno de estos métodos de pago, el procesamiento del pago se realiza a través de Stripe.
Dependiendo del método de pago elegido, los siguientes datos se transmiten a Stripe como parte del procesamiento del pago:
Nombre del tarjetahabiente
Estos datos se transmiten exclusivamente con el fin de procesar pagos y prevenir el fraude.
Los datos se procesan sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD (ejecución de un contrato).
Cuando sea necesario, el tratamiento de datos también se realiza sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD (interés legítimo en un procesamiento de pagos seguro y eficiente y en la prevención del fraude).
No se puede descartar que Stripe también transfiera datos a servidores en terceros países, en particular en Estados Unidos. Stripe utiliza las medidas de seguridad adecuadas al respecto, de conformidad con el artículo 46 del RGPD, en especial las cláusulas contractuales tipo.
Almacenaremos sus datos hasta que se complete el procesamiento del pago. Esto incluye el período necesario para procesar reembolsos, gestionar el cobro de deudas y prevenir el fraude. (De conformidad con el artículo 147 del Código Fiscal alemán (AO) y el artículo 257 del Código de Comercio alemán (HGB), estamos sujetos a un plazo legal de conservación de 6 años para la correspondencia comercial y de 10 años para los datos fiscales).
Puede encontrar más información sobre el procesamiento de datos por parte de Stripe en:
https://stripe.com/de/privacy
Este sitio web ofrece opciones de pago a través del proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo.
Al seleccionar PayPal como método de pago, los datos necesarios para procesar el pago (por ejemplo, nombre, dirección, correo electrónico, importe y datos de la transacción) se transmitirán a PayPal. Este procesamiento se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD para la ejecución del contrato.
PayPal puede realizar una verificación de crédito para ciertos métodos de pago (por ejemplo, "Pagar más tarde") con el fin de ofrecer dicho método en casos individuales. Para ello, se pueden transmitir datos personales a agencias de crédito. Este tratamiento de datos se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD (interés legítimo en la prevención del fraude y la evaluación de riesgos).
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos en cualquier momento enviando un mensaje a PayPal. Sin embargo, PayPal podría seguir tratando tus datos personales si esto fuera necesario para la gestión contractual de los pagos.
Puede encontrar más información sobre el procesamiento de datos por parte de PayPal en:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
De conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, los datos personales se recogen y procesan cuando usted nos los proporciona al abrir una cuenta de cliente o al realizar un pedido.
Al registrar una cuenta de cliente, los datos solicitados en el formulario (por ejemplo, nombre, dirección de facturación, dirección de correo electrónico) se almacenan para que pueda acceder a su cuenta de cliente y simplificar los pedidos futuros.
Como parte de un pedido, también procesamos los datos necesarios para la tramitación del contrato, en particular la información del pedido y del pago, así como los datos de entrega.
La cuenta del cliente también almacena un historial de pedidos y lo pone a disposición del cliente correspondiente para que pueda consultarlo, de modo que se puedan rastrear los pedidos anteriores.
Los datos se procesan exclusivamente para la tramitación de pedidos, la gestión de clientes y el cumplimiento de las obligaciones legales de conservación de datos.
La cuenta del cliente puede eliminarse en cualquier momento enviando un mensaje a la parte responsable, siempre que Todos los contratos celebrados en virtud del presente acuerdo han sido liquidados en su totalidad, No existen plazos de retención legales (por ejemplo, obligaciones de retención derivadas del derecho tributario y mercantil) que impidan un almacenamiento posterior, o bien existe un interés legítimo en dicho almacenamiento.
8.1 En la medida en que sea necesario para el procesamiento del contrato a efectos de entrega y pago, los datos personales que recojamos se transmitirán a la empresa de transporte contratada y a la entidad de crédito contratada de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. b del RGPD.
Si le debemos actualizaciones para productos con elementos digitales o para productos digitales en virtud de un contrato correspondiente, procesaremos los datos de contacto que nos proporcionó al realizar su pedido para informarle personalmente, de conformidad con nuestras obligaciones legales de información según el artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD. Sus datos de contacto se utilizarán exclusivamente para notificarle las actualizaciones pendientes y solo los procesaremos en la medida necesaria para dicha información.
Para procesar su pedido, también trabajamos con los siguientes proveedores de servicios, quienes nos apoyan total o parcialmente en el cumplimiento de los contratos celebrados. Ciertos datos personales se transmitirán a estos proveedores de servicios de acuerdo con la siguiente información.
8.2 Para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con nuestros clientes, trabajamos con socios de envío externos. Transmitiremos su nombre, dirección de entrega y, si es necesario para la entrega, su número de teléfono, exclusivamente con el fin de entregar la mercancía (Art. 6, párr. 1, letra b del RGPD) a un socio de envío seleccionado por nosotros.
8.3 Opción de rescisión electrónica para las obligaciones continuas con los consumidores
Los consumidores que hayan suscrito contratos de pago recurrentes (como contratos de suscripción) en este sitio web tienen la opción de rescindir dichos contratos mediante un botón electrónico, respetando los plazos de preaviso aplicables.
Al hacer clic en el botón, se accede a una página de confirmación donde el consumidor puede proporcionar más detalles sobre la cancelación, identificarse claramente y, a continuación, declarar su cancelación electrónicamente.
La recopilación y transmisión de datos personales se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD y únicamente en la medida necesaria para la correcta tramitación de la cancelación. Asimismo, con base en el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, los datos personales facilitados se utilizan para confirmar electrónicamente la recepción de la notificación de cancelación y la fecha de cancelación en formato de texto. Otra base jurídica para el tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD. Estamos legalmente obligados a ofrecer una opción de cancelación electrónica para los contratos de consumo celebrados a través del comercio electrónico que impliquen obligaciones continuas sujetas a pago.
Este sitio web utiliza Google Ads, un servicio de publicidad en línea proporcionado por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
Como parte de Google Ads, utilizamos las funciones de seguimiento de conversiones y remarketing. Esto nos permite saber si los usuarios han llegado a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google y qué acciones han realizado allí (por ejemplo, compras o visitas a páginas).
También utilizamos funciones de remarketing para mostrar anuncios personalizados a los visitantes de nuestro sitio web dentro de la red publicitaria de Google. Para ello, los usuarios se agrupan en segmentos objetivo y se les reconoce en otros sitios web.
Para ello, Google utiliza cookies y tecnologías similares que permiten el reconocimiento del navegador. Este tratamiento se basa exclusivamente en su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD y el artículo 25, apartado 1, de la Ley de Telecomunicaciones y Protección de Datos (TTDSG).
No se puede descartar la transferencia de datos personales a Estados Unidos. Google cuenta con la certificación del Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. Además, se utilizan cláusulas contractuales estándar conforme al artículo 46 del RGPD.
Puede encontrar más información sobre el procesamiento de datos por parte de Google en:
https://policies.google.com/privacy
Este sitio web incluye vídeos de YouTube. El operador del sitio web es Google Ireland Limited („Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
Cuando visitas uno de estos sitios web que contiene vídeos de YouTube, se establece una conexión con los servidores de YouTube. Esto le informa al servidor de YouTube qué páginas de nuestro sitio has visitado. Si has iniciado sesión en tu cuenta de YouTube, permites que YouTube asocie directamente tu actividad de navegación con tu perfil personal. Puedes evitarlo cerrando la sesión de tu cuenta de YouTube.
Utilizamos YouTube en modo de privacidad mejorada. Según YouTube, los vídeos reproducidos en este modo no se utilizan para personalizar tu experiencia de navegación. Los anuncios mostrados tampoco se personalizan. En el modo de privacidad mejorada no se instalan cookies. Sin embargo, se almacenan en el navegador del usuario los llamados elementos de almacenamiento local. Estos elementos, similares a las cookies, contienen datos personales y pueden utilizarse para el reconocimiento. Puedes encontrar más información sobre el modo de privacidad mejorada aquí: https://support.google.com/youtube/answer/171780.
Al activar un vídeo de YouTube, es posible que se desencadenen operaciones adicionales de procesamiento de datos sobre las que no tenemos control.
El uso de YouTube responde a nuestro interés legítimo de presentar nuestro contenido en línea de forma atractiva. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Si se ha solicitado el consentimiento, el tratamiento de datos se realiza exclusivamente sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD y del artículo 25, apartado 1, de la Ley alemana de servicios de telecomunicaciones (TMG), en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario (por ejemplo, la identificación del dispositivo) en el sentido de la TDDG. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento.
Encontrará más información sobre la protección de datos en YouTube en su política de privacidad, disponible en: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
La empresa cuenta con la certificación del Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los EE. UU. diseñado para garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos para el tratamiento de datos en los EE. UU. Todas las empresas certificadas bajo el DPF se comprometen a cumplir con estas normas de protección de datos. Puede encontrar más información del proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.
Este sitio web utiliza Google Fonts, proporcionado por Google, para una visualización uniforme de las fuentes. Google Fonts está instalado localmente. No se establece ninguna conexión con los servidores de Google.
Puedes encontrar más información sobre Google Fonts en https://developers.google.com/fonts/faq y en la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
En este sitio web utilizamos „Google reCAPTCHA“ (en adelante, „reCAPTCHA“). El proveedor es Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
reCAPTCHA se utiliza para verificar si la introducción de datos en este sitio web (por ejemplo, en un formulario de contacto) la realiza una persona o un programa automatizado. Para ello, reCAPTCHA analiza el comportamiento del visitante del sitio web basándose en diversas características. Este análisis comienza automáticamente en cuanto el visitante accede al sitio web. Para el análisis, reCAPTCHA evalúa diversa información (por ejemplo, la dirección IP, el tiempo que el visitante permanece en el sitio web o los movimientos del ratón). Los datos recopilados durante el análisis se envían a Google.
El análisis de reCAPTCHA se ejecuta completamente en segundo plano. Los visitantes del sitio web no reciben ninguna notificación de que se está realizando un análisis.
Los datos se almacenan y analizan de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en proteger su sitio web del acceso automatizado abusivo y del spam. Si se ha obtenido el consentimiento, el tratamiento se realiza exclusivamente de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD y el artículo 25, apartado 1, de la Ley alemana de servicios de telecomunicaciones (TMG), siempre que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información del dispositivo del usuario (por ejemplo, la identificación del dispositivo) en el sentido de la TDDG. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento.
Para obtener más información sobre Google reCAPTCHA, consulte la Política de privacidad de Google y las Condiciones del servicio de Google en los siguientes enlaces: https://policies.google.com/privacy?hl=de y https://policies.google.com/terms?hl=de.
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