FAQ

É super fácil. Basta encher, colocar a tampa e beber. Chupar/espremer a água através do filtro para beber. Evite apertar demasiado a garrafa. O filtro purifica a água à medida que a bebe. Não é necessário bombear, comprimidos de iodo ou produtos químicos.

Para ativar a tecnologia, é necessário umedecer bem o filtro. Se beber antes de o filtro estar completamente umedecido, a água não filtrada pode passar através da membrana. Quando utilizar um filtro novo pela primeira vez, recomendamos que encha a garrafa, vire-a ao contrário e umedeça o filtro durante pelo menos 15 minutos. Pode encontrar mais informações aqui.
 

Se o seu filtro secar completamente (normalmente se não tiver sido utilizado durante várias semanas), basta reactivá-lo submergindo o filtro durante 15 minutos e a sua garrafa estará pronta a ser utilizada novamente.

A vida ativa dos nossos filtros depende da quantidade de água que passa pelo filtro e não do tempo de utilização. Os filtros (Cana-de-açúcar e Active 0,75) foram concebidos para 200 litros.

Sem ativação do filtro, na embalagem original, os nossos filtros têm um "prazo de validade de três anos". A nanotecnologia dos nossos filtros é activada pelo contacto com a água, pelo que é importante guardar os filtros num local seco antes de os utilizar.

Nas garrafas com filtro de água, o caudal é mais lento do que nas garrafas de água convencionais. Se não estiver familiarizado com estes sistemas, isto pode parecer um erro. No entanto, o caudal mais lento significa simplesmente que o filtro está a fazer o seu trabalho, removendo as impurezas à medida que a água passa pelo filtro.

Se alguma coisa não for segura na sua água, o filtro Water-to-Go é suscetível de a remover. O filtro remove até 99,9999% dos agentes patogênicos, incluindo os mais pequenos como um vírus. (A maior parte das garrafas filtrantes não remove vírus como o da hepatite.) Em testes laboratoriais, o filtro removeu até os vírus mais pequenos, como o da poliomielite, que podem ser tão pequenos como 0,03 microns. O filtro também remove bactérias, parasitas (incluindo Giardia), produtos químicos (incluindo cloro, flúor, PFAS "produtos químicos para sempre"), pesticidas e nitratos, metais pesados (chumbo, arsénio, crómio) e microplásticos. O filtro Water-to-Go foi testado e comprovado em quatro testes laboratoriais independentes em quatro continentes e por mais de 500.000 clientes em todo o mundo nos últimos dez anos.

Os filtros Water-to-Go são 100% recicláveis, pelo que podem eliminá-los de uma forma sustentável. Pode enviar a caixa do filtro e as tampas das extremidades para reciclagem de plástico. A membrana cinzenta pode ser eliminada na pilha de compostagem, onde se biodegradará.

O Water-to-Go combina três tecnologias diferentes num único filtro para filtrar até 99,9999% de todos os poluentes da água. O meio filtrante utilizado neste sistema foi originalmente desenvolvido para o programa espacial e caracteriza-se pelas seguintes características:

A) Tem um dos poros mais pequenos alguma vez desenvolvidos para a filtragem de água.

B) Integra a tecnologia tradicional de partículas de carvão ativado, que serve para reduzir o mau gosto e o odor.

Ao utilizá-lo no interior do meio filtrante, é muito mais eficaz, uma vez que é utilizado menos adesivo. Isto resulta numa maior área de superfície e, por conseguinte, numa maior eficiência do carbono.

C) O meio emite uma carga hidrostática positiva quando entra em contacto com a água.

Nenhuma outra tecnologia de filtragem de água combina estas três tecnologias e alcança resultados económicos ao mesmo tempo.

1) A Water-to-Go utiliza a filtração mecânica, em que o tamanho dos poros é muito pequeno para que as impurezas não possam penetrar. 

2) Eletricamente (através de uma carga positiva), o que reduz ainda mais o tamanho dos poros e atrai os contaminantes como um íman, prendendo-os no interior do filtro

3) Finalmente, os nossos filtros utilizam carvão ativado, mas em vez de colar as partículas de carvão ativado com adesivos (o que reduz significativamente a eficiência do carvão ativado), este está contido na membrana, o que ajuda a reduzir os contaminantes, eliminando os maus sabores e odores. 

Experimente filtrar a água do seu filtro doméstico e sinta a diferença! 

Sim; todos os componentes do produto (garrafas, tampas e filtros) são isentos de BPA e todos os materiais utilizados são aprovados pela FDA (Food and Drug Administration) nos EUA. Os nossos principais princípios orientadores (ver A nossa missão) são a proteção das pessoas e do planeta. 

As garrafas Active de 75cl e as garrafas de cana-de-açúcar podem ser lavadas na máquina de lavar louça (apenas a garrafa - a tampa só pode ser limpa à mão). Em qualquer caso, deve retirar o filtro antes de o limpar. Alle älteren Water-to-Go Modelle sind mit der Hand zu reinigen.

Os relatórios laboratoriais podem ser consultados no sítio Web em "Como funciona". Fomos testados em quatro continentes por laboratórios de renome internacional em Londres, Florida, Bangalore e China.

Sim, testes recentes demonstraram que os filtros Water-to-Go reduzem Watertoos níveis de cloro na água para valores inferiores ao limite de deteção. Os nossos filtros utilizam nanotecnologia de óxido de alumínio e carbono para filtrar o flúor. Pode ver os resultados dos nossos testes e sentir a diferença quando bebe Watertoarrafa com filtro Water-to-Go. 

Uma das três tecnologias do nosso filtro (a que controla o sabor e o odor) é o carbono. Colocamos apenas carbono suficiente nos filtros para que se esgotem aos 200 litros (para os filtros de 75cl e de cana-de-açúcar). O filtro continua a filtrar bactérias, quistos e impurezas nocivas; após este período, a água começa gradualmente a ter o mesmo sabor e cheiro que tinha antes da utilização da garrafa Waterto-Go. 

O filtro da garrafa Water-to-Go tem uma duração de 200 litros nas garrafas de água Activ de 75cl e Sugarcane de 55cl.

Isto significa que pode encher a garrafa de água de 55cl 4 vezes por dia e o filtro durará 3 meses. Se utilizar a garrafa de água de 75cl 3 vezes por dia, o filtro durará 3 meses. Se deixar de utilizar o seu filtro Water-to-Go, este secará e terá de ser reativado.

Does é independente do tempo, pelo que pode ser utilizado durante um período de tempo mais longo. Para reativar o filtro, basta encher a garrafa, virá-la ao contrário e mergulhar o filtro durante 15 minutos. Depois, esprema cuidadosamente o conteúdo até que a água saia limpa. Pode encontrar um vídeo sobre o processo de ativação no nosso sítio Web em "Como funciona".

As garrafas são compactas e cabem bem nos bolsos laterais das mochilas e nos suportes para garrafas de bicicleta.

As garrafas de 0,75 litros (pretas) têm 24,3 cm de altura e o diâmetro da parte mais larga da garrafa é de cerca de 7,3 cm. As garrafas de 0,55 litros têm 22 cm de altura e o diâmetro na parte mais larga da garrafa é de cerca de 7,5 cm. 

A garrafa de 0,55 litros pesa 122 g (vazia com filtro seco). 

A garrafa de 0,75 litros pesa 138 g (vazia com filtro seco). 

Embora o filtro possa ser utilizado para filtrar a urina em situações de emergência extrema, a Water-to-Go desaconselha vivamente esta utilização e não aceita qualquer responsabilidade pela filtragem e consumo de urina. 

Os filtros Water-to-Go são igualmente concebidos para eliminar as impurezas da água. Os filtros tornam-se ineficazes se forem utilizados com aditivos como pós isotónicos, bebidas, sumos, etc. 

Não, o filtro não funciona se estiver congelado. Se o filtro congelar, tem de o descongelar completamente antes de o voltar a utilizar, enchendo a garrafa com água morna. Pode ainda encher a garrafa com neve, gelo, etc. e utilizá-la em climas frios. No entanto, é importante garantir que o filtro não congela, guardando-o num saco, num saco-cama ou perto da sua pessoa.

O filtro elimina uma vasta gama de contaminantes. A combinação de filtragem física, química e electropositiva remove eficazmente vários poluentes. O material filtrante é constituído por uma malha de nanofibras com carvão ativado, que possui poros minúsculos. Estes poros são permeados por milhões de pêlos minúsculos. Cada um destes pêlos tem uma carga positiva. A maioria das impurezas tem uma carga negativa natural. Por conseguinte, as impurezas que não são bloqueadas pelos poros ou absorvidas pelo carvão ativado são atraídas e retidas pela carga positiva dos pêlos. Pode pensar no filtro como uma camisa preta favorita, enquanto as impurezas são como meias brancas ou cotão que se colam à camisa quando esta sai da máquina de secar.

Se notar uma fuga, há provavelmente duas razões possíveis. Provavelmente, a tampa precisa de ser um pouco mais apertada. Dê-lhe uma ligeira volta extra. Ou a garrafa está a ser apertada excessivamente, forçando a água a passar pela válvula de ventilação na tampa. Puxe suavemente o bocal para puxar a água através do filtro. Não aperte demasiado.

Em geral, a vida útil do filtro é determinada pela utilização, não pelo tempo. Por isso, se a sua garrafa ficar na prateleira durante vários meses e o filtro secar, basta encher a garrafa para submergir o filtro durante 15 minutos. E pronto. Está pronto a funcionar.

Quando o filtro atinge o fim da sua vida útil, o caudal do filtro diminui consideravelmente. Este é um sinal do filtro de que deve substituir o filtro em breve. Além disso, o sabor sem o filtro regressa lentamente.

As garrafas Water-to-Go Active, Classic e Go são feitas de plástico sem BPA aprovado pela FDA.

As garrafas Water-to-Go Sugarcane são feitas de cana-de-açúcar colhida de forma ética (BioPlástico), com exceção da tampa e da cobertura do filtro. A garrafa de cana-de-açúcar é produzida com menos 60% de energia e menos 40% de gases com efeito de estufa do que as garrafas de plástico convencionais.

Todas as garrafas Water-to-Go são totalmente recicláveis. O próprio filtro é compostável.

Sim, todas as garrafas Water-to-Go estão equipadas com um filtro grande na tampa. Este pode ser enroscado e retirado para ser mudado.

As garrafas Water-to-Go foram concebidas para purificar a água enquanto se bebe. Não foram concebidas para encher outro recipiente. Pode facilmente tirar água da garrafa para lavar os dentes, mas encher um copo ou um pote pode ser feito, mas demora demasiado tempo no Peraxis, pelo que não é recomendado.

A Water-to-Go é uma empresa britânica fundada em 2010 e tem mais de 1.000 000 clientes satisfeitos em todo o mundo. A nossa missão é proteger as pessoas e o planeta, fornecendo água pura em todo o lado, sem plástico de utilização única. Uma garrafa melhor para um mundo melhor. Nos últimos 15 anos, os filtros Water-to-Go substituíram mais de 200 milhões de garrafas de plástico de utilização única que, de outra forma, encheriam aterros, sujariam praias e flutuariam no oceano. 

Os filtros Water-to-Go são 100% recicláveis, pelo que pode eliminá-los de forma sustentável. A caixa e as tampas das extremidades podem ser eliminadas na reciclagem de plástico e a membrana cinzenta pode acabar na sua pilha de composto e ser biodegradada.

Sim, podemos personalizar as garrafas com o seu logótipo. Já o fizemos para várias grandes organizações e instituições de caridade. Isto é possível a partir de 300 garrafas, se a garrafa tiver de ser marcada com o logótipo e as cores da empresa. Para mais informações, contacte-nos através do endereço kontakt@watertogo.net