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Se a entrega for efectuada num país não pertencente à UE, o cliente poderá ter de pagar direitos aduaneiros, impostos ou taxas adicionais, mas não ao fornecedor, mas às autoridades aduaneiras ou fiscais responsáveis nesse país. Aconselha-se o cliente a informar-se sobre os pormenores junto das autoridades aduaneiras ou fiscais antes de efetuar a encomenda.